Anreise zu den Häfen
In der Rubrik Häfen finden Sie die Anreiserouten zu den Häfen, Check-in-Zeiten, Telefonnummern u.v.m. sowie einen PDF-Download mit den Anreisebeschreibungen für Skandinavien und Großbritannien/Irland.

Beförderung von Fahrzeugen
Unsere Fahrzeug-Tarife gelten:

• nur für ein registriertes Fahrzeug mit gültiger Versicherung, die auch für den öffentlichen Personenverkehr in der EU Gültigkeit hat
• nur für ein Fahrzeug pro Fahrer; eine Verschiffung von mehr als einem Fahrzeug wird als gewerbsmäßiger Transport von Fahrzeugen angesehen und ist in der Frachtabteilung abzuwickeln
• nur für ein fahrbereites, verkehrssicheres und mit eigener Maschinenkraft bewegbares Fahrzeug
• nicht für Fahrzeuge, die bauartbedingt zum Transport von Waren vorgesehen und genutzt werden, über 4,50 m lang und/oder über 2 m hoch sind. Diese werden zu den Frachttarifen befördert

Erstattung
Ansprüche auf Erstattung bzw. teilweise Erstattung von Fährkosten oder anderen gebuchten Leistungen sind bis 4 Wochen nach Rückkehr von der Reise schriftlich geltend zu machen.

Fahrräder
Beim Transport Ihres Fahrrades gilt Folgendes:

• beim Transport der Fahrräder auf dem Dachgepäckträger gilt der Camper-Tarif, wenn Ihr Auto inkl. Dachlast höher als 2 m ist
• Reisende mit dem Fahrrad bezahlen den jeweils geltenden Fußpassagier-Tarif plus Fahrrad-Tarif
• für den Transport der Fahrräder stehen limitierte Plätze zur Verfügung

Gepäckbeförderung
Bei sämtlichen Gepäckstücken muss es sich um persönliche Gegenstände handeln. Kanus, die nicht auf einem Fahrzeug transportiert werden, befördern wir in Stückgutcontainern. Buchung und Preisanfrage über die Frachtabteilung. Möbel, Messematerial und Ähnliches sind anmeldepflichtig und werden zu Frachttarifen befördert.

Haftung
Wir haften nicht für an Bord vergessene oder verlorene Gegenstände.

Haustiere
Eine Beförderung von Haustieren ist möglich. Bitte beachten Sie die gesonderten Bedingungen zur Beförderung an Bord und zur Einfuhr der Tiere in Skandinavien, Großbritannien und Irland. Alle Informationen und Preise finden Sie hier im Internet:
www.StenaLine.de/Haustiere

Für den Transport der Tiere und etwaige Verluste übernimmt Stena Line keine Verantwortung.

Höhen-, Längen- und Gewichtsbegrenzung für Fahrzeuge
Bitte beachten Sie die vorgeschriebenen Fahrzeugkategorien und geben bei Buchung immer die genaue Höhe und Länge Ihres Fahrzeuges, bzw. Gespannes inkl. aller Aufbauten, Heck- oder Dachgepäckträger sowie das Kennzeichen an!

Für Stena Express auf der Irischen See gilt eine maximale Höhe von 3 m und ein maximales Gewicht von 3 t. Bitte beachten Sie, dass in Großbritannien Anhänger nicht länger als 7 m und nicht breiter als 2,3 m sein dürfen.

ISPS - mehr Sicherheit in den Häfen und auf den Fähren
Seit dem 1. Juli 2004 gilt der International Ship and Port Facility Security Code (ISPS). Dieses Hafensicherheitsgesetz regelt die Sicherheit auf Schiffen und in Hafenanlagen oder Abfertigungsterminals. Ziel ist es, Schiffe und Häfen besser vor terroristischen Angriffen zu schützen. Was bedeutet ISPS für Sie als Kunde?

Personenkontrollen: genaue Personalien der Reisenden (Vor- und Nachname, Geburtsdatum und Nationalität) müssen bei der Buchung angegeben werden und werden am Hafen überprüft. Fahrzeugkontrollen: Das Kennzeichen des Fahrzeuges muss bei Buchung angegeben werden. Gäste und Fahrzeuge werden stichprobenartig - wie auf Flughäfen - durch den Einsatz von Scankontrollen untersucht. Das Mitführen von Waffen jeglicher Art ist meldepflichtig.

Visapflichtige Fahrgäste werden nur mit gültigem Visum befördert.

Kabinen
Alle unsere Kabinen sind mit Dusche und WC, Klima-Anlage, Radio, Frisiertisch, Bettwäsche und Handtüchern und Seife ausgestattet. Alle Kabinen sind Nichtraucherkabinen.

Die bei den Pauschalreisen im Reisepreis enthaltenen Kabinen entsprechen den Standard Innen- bzw. Außenkabinen.

Die Kabinenvergabe erfolgt computergesteuert am Abfahrtstag. Besondere Wünsche bezüglich der Lage der Kabinen oder Ähnliches können leider nicht berücksichtigt werden.

Bei den Nachtüberfahrten auf den Routen Kiel - Göteborg, Frederikshavn - Oslo, Gdynia - Karlskrona und Hoek van Holland - Harwich besteht Kabinenpflicht.

Pass-, Visa- und Gesundheitsbestimmungen
Für EU-Bürger ist das Mitführen eines gültigen Reisepasses bzw. Personalausweises erforderlich (Dies gilt speziell für Großbritannien und Irland, da für beide Länder "Schengen" nicht gilt!). Selbstverständlich sollten Sie bei Auslandsreisen auch entsprechende Reisedokumente für Kinder aller Altersklassen mitführen. Für Angehörige anderer Staaten erteilt das zuständige Konsulat oder das Reisebüro Auskunft.

Preise
Alle hier veröffentlichten Preise gelten nur bei Buchung in Deutschland. Kommen Sie ohne gültige Reservierung zu unseren ausländischen Häfen, so werden Ihnen die dort gültigen Preise des jeweiligen Landes in Rechnung gestellt.

Rauchen an Bord
Seit dem 01. Juni 2005 gilt auf allen Schiffen ein generelles Rauchverbot. Hintergrund ist der Schutz des Personals vor Tabakrauch. Das Rauchen ist daher nur draußen an Deck und in besonderen Raucherräumen zugelassen, in denen kein Essen und keine Getränke serviert werden. Wir bitten um Ihr Verständnis, denn auch Stena Line ist gezwungen, die gesetzlichen Vorgaben umzusetzen.

Reiseantritt
Treten Sie Ihre gebuchte Hinreise nicht pünktlich an, so ist Stena Line berechtigt, alle anschließenden Reiseleistungen und Fährüberfahrten zu stornieren. Bei Pauschalreisen fallen die gestaffelten Stornierungsgebühren lt. unseren Allgemeinen Reisebedingungen an. Bei Fährpassagen gelten die Bedingungen des gebuchten Tarifs.

Reservierung
Buchen Sie Ihre Fährpassage bzw. Pauschalreise bequem hier im Internet unter www.StenaLine.de oder unter

Telefon: (0 18 05) 91 66 66
(dtms-Service, 14ct/Minute) zzgl. € 15 Buchungsgebühr.

Sie können uns Ihren Buchungswunsch auch gerne schriftlich mitteilen.
Fax: (04 31) 90 92 00 zzgl. € 15 Buchungsgebühr pro Buchung
oder Info.de@StenaLine.com zzgl. € 15 Buchungsgebühr pro Buchung.

Rundreisen
Um Ihnen die Anfahrt und das Parken während der Rundreisen in Oslo bzw. Stockholm zu erleichtern, haben wir hier meist Hotels am Rande dieser Städte gewählt.

Es steht pro Hotel nur ein begrenztes Zimmerkontingent zur Verfügung. Sollte dieses bei Buchung ausgebucht sein, behalten wir uns vor, ein gleichwertiges Ersatzhotel für Sie zu reservieren.

Zahlung/Versand von Reiseunterlagen
Ihre Bestätigung/Rechnung gilt nach fristgerechtem Zahlungseingang als "Ihr Ticket". Nur wenn Sie rechtzeitig reservieren und bezahlen, können wir Ihnen Ihre Reiseunterlagen für Pauschalreisen pünktlich zusenden. Wir empfehlen Ihnen Ihre Pauschalreise spätestens 21 Tage vor Reiseantritt bei Stena Line oder im Reisebüro zu reservieren. Reiseunterlagen für Pauschalreisen können ausschließlich am Kieler Hafen hinterlegt werden, in den ausländischen Häfen ist dies leider nicht möglich.

Zum guten Schluss
Alle Abfahrtszeiten sind Ortszeiten. Preisangaben und Fahrpläne Stand November 2008. Änderungen vorbehalten. Die Berichtigung von Irrtümern und Druckfehlern bleibt vorbehalten.