Anspruch auf Erstattung

Ansprüche auf Erstattung bzw. teilweise Erstattung von Fährkosten oder anderen gebuchten Leistungen sind bis 8 Wochen nach Rückkehr von der Reise schriftlich geltend zu machen.
Die Bearbeitung Ihres Erstattungsantrags kann bis zu 4 Wochen dauern. Die Rückerstattung erfolgt in derselben Währung und auf dieselbe Zahlungsart, in der bzw. wie Ihr Ticket bezahlt wurde.
Falls Sie Ihr Ticket bei einem Reisebüro gekauft haben, dann setzen Sie sich bitte mit diesem in Verbindung.