Kundenservice
Wir sind hier, um zu helfen! Antworten auf viele der häufigsten Fragen, die unsere Kunden haben, finden Sie in unserem umfangreichen FAQ-Bereich.
Sie möchten Kontakt zu uns aufnehmen? Weiter unten finden Sie unsere Kontaktdaten, einschließlich unserer Hafenstandorte und Öffnungszeiten.
Hilfethemen
Buchung
-
Buchung mit Haustieren -
Buchungscode -
Geschenkkarten -
So funktioniert die Buchung -
Passagiere und Fahrzeuge
Kontaktieren Sie uns
Land
+44 343 208 1800 (auf Englisch)
Öffnungszeiten:
Montag - Freitag: 8:00 - 22:00
Samstag - Sonntag: 9:00 - 22:00
Rufen Sie uns aninternationalsales@stenaline.com
Wir antworten innerhalb der nächsten 48 Stunden
Schicken Sie uns eine E-Mail.+31 174 315 811
Öffnungszeiten:
Montag - Freitag: 9:00 - 17:00
Samstag: 10:00 - 15:00
Rufen Sie uns an+48 58 660 92 00
Öffnungszeiten:
Montag: 9:00 - 17:00
Dienstag - Donnerstag: 9:00 - 19:00
Freitag: 9:00 - 17:00
Samstag: 9:00 - 15:00
Rufen Sie uns an+49 180 60 20 100 (20 ct./Anruf aus dem dt. Festnetz)
Öffnungszeiten:
Montag – Freitag : 8:00 - 18:00
Samstag: 9:00 - 15:00
Rufen Sie uns an+370 46 310 561
Öffnungszeiten:
Montag - Freitag: 8:00 - 17:00
Samstag: 10:00 - 16:00
Rufen Sie uns an+45 96 200 200
Öffnungszeiten:
Montag - Freitag: 8:30 - 17:00
Samstag - Sonntag: 9:00 - 16:00
Rufen Sie uns an+44 343 208 1800 (auf Englisch)
Öffnungszeiten:
Montag - Freitag: 8:00 - 22:00
Samstag - Sonntag: 9:00 - 22:00
Rufen Sie uns aninternationalsales@stenaline.com
Wir antworten innerhalb der nächsten 48 Stunden
Schicken Sie uns eine E-Mail.+46 770 57 57 00
Öffnungszeiten:
Montag - Freitag : 8:30 - 17:00
Samstag - Sonntag: 9:00 - 16:00
Rufen Sie uns an+44 3447 70 70 70
Öffnungszeiten:
Montag - Freitag : 8:00 - 22:00
Samstag - Sonntag: 9:00 - 22:00
Rufen Sie uns an+371 636 22999
Öffnungszeiten:
Montag: 8:00 - 14:30 & 15:00 - 23:00
Dienstag - Donnerstag: 7:00 - 14:30 & 15:00 - 23:00
Freitag: 8:00 - 18:00
Samstag: 8:00 - 14:30 & 15:00 - 20:00
Sonntag: 12:00 - 16:30 & 17:00 - 23:00
Rufen Sie uns an+46 770 57 57 00
Öffnungszeiten:
Montag - Freitag: 8:30 - 17:00
Samstag - Sonntag: 9:00 - 16:00
Rufen Sie uns an+44 343 208 1800 (auf Englisch)
Öffnungszeiten:
Montag - Freitag: 8:00 - 22:00
Samstag - Sonntag: 9:00 - 22:00
Rufen Sie uns aninternationalsales@stenaline.com
Wir antworten innerhalb der nächsten 48 Stunden
Schicken Sie uns eine E-Mail.+46 8 684 33670 (auf Schwedisch und Englisch)
Öffnungszeiten:
Montag - Freitag: 8:00 - 16:00
Samstag: 14:00 - 19:00
Rufen Sie uns antravel.finland@stenaline.com
Wir antworten innerhalb der nächsten 48 Stunden
Schicken Sie uns eine E-Mail.+44 343 208 1800 (auf Englisch)
Öffnungszeiten:
Montag - Freitag: 8:00 - 22:00
Samstag - Sonntag: 9:00 - 22:00
Rufen Sie uns aninternationalsales@stenaline.com
Wir antworten innerhalb der nächsten 48 Stunden
Schicken Sie uns eine E-Mail.+353 1 907 5555
Öffnungszeiten:
Montag – Freitag : 8:00 - 22:00
Samstag – Sonntag: 9:00 - 22:00
Rufen Sie uns an
Hafen
Norviks färjeterminal, Norvikvägen 26, 149 45, Nynäshamn, Schweden
Öffnungszeiten:
Montag - Donnerstag: 06:30 - 21:30
Freitag: 06:30 - 22:30
Samstag: 06:30 - 09:30 & 14:00 - 21:30
Sonntag: 06:30 - 09:30 & 16:30 - 20:00
Terminal 2, Alexandra Road, Dublin, D01 WD28, Irland
Öffnungszeiten:
Montag - Sonntag: 05:30 - 02:30
Hook of Holland Port, Stena Line BV (Havennummer 911), Stationsweg 10, 3151 HS, Hook of Holland, Holland
Öffnungszeiten:
Montag - Freitag: 12:15 - 13:30 & 18:15 - 21:15
Samstag: 12:15 - 13:30 & 18:45 - 21:15
Sonntag: 12:15 - 13:00 & 18:45 - 21:15
Stena Line GmbH & Co. KG, Schwedenkai 1, 24103, Kiel, Deutschland
Öffnungszeiten:
Montag – Freitag: 16:00 - 18:30
Samstag & Sonntag: 16:00 - 17:30
12 Quays Terminal, Tower Road, Birkenhead, CH41 1FE, England
Öffnungszeiten:
Montag - Sonntag: 07:30 - 10:30 & 19:30 - 22:30
Hanko Stevena, Gate House, Western Harbour, Hanko FI-10900 Finland
Öffnungszeiten:
Montag: 07:00 - 18:30
Dienstag & Mittwoch: 07:00 - 22:00
Donnerstag - Sonntag: 07:00 - 18:30
Stena Line Denmark A/S, Faergevej 1, 8500, Grenaa, Dänemark
Öffnungszeiten:
Montag - Donnerstag: 08:00 - 01:35
Freitag: 08:00 - 1500
Sonntag: 10:45 - 14:10 & 18:00 - 01:35
Denmark Terminal Halmstad, Turbingatan 22, 302 50, Halmstad, Schweden
Öffnungszeiten:
Montag - Donnerstag: 06:10 - 07:40 & 18:30 - 20:00
Freitag: 06:30 - 08:00 & 18:30 - 20:00
Sonntag: 18:30 - 20:00
Fußpassagiere müssen mindestens 60 Minuten vor Abfahrt an der Halmstad Centralstation, Stationsgatan 25-31, 302 45, Halmstad einchecken.
Rosslare Europort, Rosslare Harbour, County Wexford, Y35 PH4X, Irland
Öffnungszeiten:
Montag - Sonntag: 06:30 - 21:30
Denmark Terminal, Emigrantvägen 20, 413 27, Göteborg, Schweden
Öffnungszeiten:
Sonntag & Montag: 06:30 - 17:45
Dienstag - Freitag: 07:30 - 17:45
Samstag: 07:30 - 15:00
Fishguard Harbour, Goodwick, Pembrokeshire, SA64 0BU, Wales
Öffnungszeiten:
Montag - Sonntag: 10:30 - 16:00 & 22:30 - 02:30
Eugeniusza Kwiatkowskiego 60, 81-156, Gdynia, Polen
Öffnungszeiten:
Montag - Mittwoch: 07:00 - 09:00 & 19:00 - 24:00
Donnerstag: 07:00 - 09:00 & 19:00 - 21:00
Freitag: 06:00 - 19:30
Samstag & Sonntag: 07:00 - 09:00 & 16:00 - 21:00
Norra Nyhamnsgatan 1A, 231 61, Trelleborg, Schweden
Öffnungszeiten:
Mondag - Freitag: 05:15 - 23:45
Samstag: 05:15 - 23:30
Sonntag: 06:30 - 23:00
Fußpassagiere sollten in Hamngatan 9, 231 42, Trelleborg, Schweden einchecken.
Terminal 1, Holyhead, Anglesey, LL65 2BU, Wales
Öffnungszeiten:
Montag - Sonntag: 06:30 - 17:00 & 18:30 - 02:30
Zum Fährterminal 1, 18147, Rostock, Überseehafen, Deutschland
Öffnungszeiten:
Montag - Samstag: 05:30 - 22:30
Sonntag: 08:15 - 22:00
Verkövägen 101, 371 65, Lyckeby, Karlskrona, Schweden
Öffnungszeiten:
Montag: 06:00 - 12:15 & 13:45 - 19:30
Dienstag & Mittwoch: 07:00 - 12:15 & 14:15 - 21:00
Donnerstag: 07:00 - 10:15 & 16:00 - 21:00
Freitag: 08:00 - 13:15 & 14:15 - 0:00
Samstag: 06:45 - 09:00 & 15.00 - 21.00
Sonntag: 06:45 - 09:00 & 17.00 - 21.00
Germany Terminal Elof Lindälvs gata, 414 55, Gothenburg, Schweden
Öffnungszeiten:
Montag - Freitag: 14:00 - 18:45
Samstag & Sonntag: 14:00 - 17:45
Loch Ryan Port, Belfast Way, Cairnryan, DG9 8RG, Schottland
Öffnungszeiten:
Montag - Sonntag: 06:00 - 22:00
Victoria Terminal 2, West Bank Road, Belfast, BT3 9JL, Nordirland
Öffnungszeiten:
Montag - Sonntag: 07:30 - 10:30 & 19:30 - 22:30
Ventspils Pasažieru Terminal, Dārzu iela 6, Ventspils, LV-3601, Lettland
Öffnungszeiten:
Montag: 08:00 – 23:00
Dienstag- Donnerstag: 07:00 – 23:00
Freitag: 08:00 – 18:00
Samstag: 08:00 – 20:00
Sonntag: 12:00 – 23:00
Skandinavienkai, Zum Hafenplatz 1, 23570, Lübeck-Travemünde, Deutschland
Öffnungszeiten:
Montag: 08:00 – 20:30
Dienstag: 07:00 – 23:30
Mittwoch: 07:00 – 20:30
Donnerstag: 07:00 – 22:00
Freitag: 07:00 – 20:30
Samstag: 12:00 – 17:30
Sonntag: 18:00 – 20:00
Stena Line Denmark A/S, Færgehavnsvej 10, 9900, Frederikshavn, Dänemark
Öffnungszeiten:
Montag - Donnerstag: 08:30 - 20:00
Freitag - Samstag: 07:00 - 20:00
Sonntag: 08:30 - 20:00
Terrabalt Terminal, Brīvostas iela 14A, Liepāja, LV-3405, Lettland
Öffnungszeiten:
Montag: 16:00 - 20:00
Dienstag: 17:00 - 22:00 & 23:00 - 03:00
Mittwoch: 14:00 - 18:00
Donnerstag: 02:00 - 06:00 & 17:00 - 22:00
Freitag: 08:00 - 12:00
Samstag: 00:00 - 04:00 & 12:00 - 20:00
Sonntag: 07:00 - 11:00 & 18:00 - 21:00
Terminal Transmanche, Quai de Normandie, Cherbourg, 50100, Frankreich
Öffnungszeiten:
Montag - Freitag: 09:00 - 0:00
Samstag: 16:00 - 21:00
Sonntag: 10:00 - 15:00
Victoria Terminal 4, West Bank Road, Belfast, BT3 9JL, Nordirland
Öffnungszeiten:
Montag - Sonntag: 06:00 - 22:30
Harwich International Port, Parkeston Quay, Harwich, CO12 4SR, England
Öffnungszeiten:
Montag - Sonntag: 06:00 - 23:00
Copyright Stena Line 2022