Was kann ich tun, wenn ich glaube, dass auf meinem Konto Punkte fehlen?

Um Punkte zu sammeln, müssen Sie bei Ihrer Buchung bei Ihrem Stena MORE Teilnahmekonto angemeldet sein. Die Punkte können dann Ihrer Teilnahmenummer gutgeschrieben werden und erscheinen auf Ihrem Konto, sobald die einzelnen Etappen Ihrer Reise abgeschlossen sind.

 

Bitte beachten Sie, dass Punkte, die Sie zum Zeitpunkt der Buchung oder des Kaufs bei Stena Line nicht sammeln, später nicht beansprucht werden können.

 

Wenn Sie glauben, dass Ihrem Konto Punkte aufgrund eines Fehlers von Stena Line fehlen, wenden Sie sich bitte spätestens sechs Monate nach Ihrer Reise an unseren Kundenservice.